ETIKA DALAM MENGISI FORUM DISKUSI DI INTERNET

ABSTRAK

Penggunaan internet sudah memasyarakat. Internet dijadikan sebagai salah satu sumber informasi. Selain digunakan untuk menambah wawasan dengan mencari informsi, internet juga bisa dijadikan sebagai komunitas atau dengan kata lain dapat dijadikan sebagai tempat bertukar pikiran maupun membahas masalah yang sedang dihadapi dalam sebuah forum diskusi.

Web forum merupakan penyedia jasa bagai anggotanya untuk melakukan diskusi atas topik yang telah ditentukan oleh pengelola forum tersebut. Topik ini bermacam-macam sesuai dengan jenis web forum yang dibuat. Dalam penggunaan web forum harus mengikuti beberapa aturan atau etika yang harus dipenuhi. Aturan ini biasanya dibuat oleh pengelola web forum atau hasil kesepakatan dari semua anggota.

Kata Kuci: Internet, Forum, Etika

PENDAHULUAN

Internet adalah berbagai jaringan komputer di seluruh dunia yang saling terhubung tanpa mengenal batas teritorial, hukum dan budaya. Secara fisik dianalogikan sebagai jaring laba-laba (The Web) yang menyelimuti bola dunia dan terdiri dari titik-titik (node) yang saling berhubungan[01].

Internet merupakan teknologi yang sangat digemari oleh banyak kalangan, mulai dari kalangan anak-anak maupun sampai kekalangan orang tua. Mereka menggunakan fasilitas internet sesuai dengan kebutuhan mereka. Contohnya dari kalangan anak-anak menggunakan fasilitas internet untuk belajar, bermain game online dan masih banyak lagi yang lainnya.

Salah satu fasilitas internet yang sangat digemari adalah web forum. Web forum ini memberikan fasilitas kepada semua orang untuk melakukan diskusi dari topik yang telah ditentukan. Web forum ini digunakan sebagai tempat forum diskusi bagi anggota yang sudah terdaftar, bagi mereka yang belum terdaftar hanya bisa melihat hasil diskusi dari anggota web forum tersebut (tidak bisa aktif mengikuti forum diskusi). Karena forum diskusi merupakan sebuah komunitas, maka di dalam mengikuti forum ini ada beberapa etika yang telah ditentukan oleh pengelola maupun hasil dari kesepakatan semua anggota. Etika ini harus ditaati oleh semua pengguna atau anggota dari web forum. Jika terjadi pelanggaran akan diberikan sangsi sesuai dengan aturan yang sudah ditentukan.

PENGERTIAN UMUM ETIKA

Kata etik (atau etika) berasal dari kata ethos (bahasa Yunani) yang berarti karakter, watak kesusilaan atau adat [02]. Definisi lain dari kata etika yang dalam bahasa Inggris Ethics, adalah istilah yang muncul dari Aristoteles ( Yunani : ethos ) yang berarti adat atau budi pekerti. Istilah Filsafat menyebutnya pengertian etika adalah telaah dan penilaian kelakuan manusia ditinjau dari kesusilaannya [03].

Dari kedua definisi di atas dapat disimpulkan bahwa etika merupakan suatu tingkah laku manusia yang ditinjau dari segi kesusilaannya yang mencerminkan baik buruknya seseorang. Pada umumnya di dalam masyarakat yang dijadikan pedoman untuk menilai seseorang adalah dari segi etikanya.

Etika secara umum dapat dibagi menjadi etika umum dan etika khusus. Etika umum membicarakan mengenai kondisi-kondisi dasar bagaimana manusia bertindak secara etis, teori-teori etika dan prinsip-prinsip moral dasar yang menjadi pegangan bagi manusia dalam bertindak, serta tolak ukur menilai baik atau buruk. Etika khusus adalah penerapan prinsip-prinsip moral dasar dalam bidang kehidupan yang khusus. Etika khusus dapat dibagi menjadi dua, yaitu etika individual dan etika sosial. Etika individual menyangkut kewajiban dan sikap manusia terhadap diri sendiri. Etika sosial mengenai kewajiban sikap dan pola perilaku manusia sebagai anggota masyarakat. Etika sosial menyangkut hubungan manusia dengan manusia baik secara perseorangan dan langsung atau bersama-sama dalam bentuk kelembagaan, sikap kritis terhadap dunia dan ideologi, dan tanggung jawab manusia terhadap lainnya [03].

ETIKA DI INTERNET (NETIQUETTE)

Etika biasanya diasumsikan dengan kehidupan bermasyarakat pada umumnya saja. Akan tetapi di dalam menggunakan teknologi informasi dan komunikasi juga harus memiliki etika yang baik. Contohnya adalah penggunaan teknologi internet.

Secara umum etika di Internet selalu menyangkut beberapa hal sebagai berikut [04].

· Menghindari dan tidak mempublikasikan informasi yang secara langsung berkait dengan masalah pornografi dan nudisme dalam segala bentuknya

· Menghindari dan tidak mempublikasikan informasi yang memiliki tendensi menyinggung secara langsung dan negatif masalah suku, agama dan ras (SARA), termasuk di dalamnya usaha penghinaan, pelecehan, pendiskreditan, penyiksaan serta segala bentuk pelanggaran hak atas perseorangan, kelompok / lembaga / institusi lain.

· Menghindari dan tidak mempublikasikan informasi yang berisi instruksi untuk melakukan perbuatan melawan hukum (illegal) positif di Indonesia dan ketentuan internasional umumnya.

· Tidak menampilkan segala bentuk eksploitasi terhadap anak-anak dibawah umur.

· Tidak mempergunakan, mempublikasikan dan atau saling bertukar materi dan informasi yang memiliki korelasi terhadap kegiatan pirating, hacking dan cracking

· Bila mempergunakan script, program, tulisan, gambar / foto, animasi, suara atau bentuk materi dan informasi lainnya yang bukan hasil karya sendiri harus mencantumkan identitas sumber dan pemilik hak cipta bila ada dan bersedia untuk melakukan pencabutan bila ada yang mengajukan keberatan serta bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang mungkin timbul karenanya

· Tidak berusaha atau melakukan serangan teknis terhadap produk, sumber daya (resource) dan peralatan yang dimiliki pihak lain di dalam lingkungan sendiri maupun penyedia layanan yang terkait, sanksi langsung terhadap pelanggaran ini adalah pencabutan keanggotaan dan dimasukkan ke dalam daftar Black List. Serangan yang dimaksud di dalamnya antara lain adalah junk mail, chain mail, flooding, spam, bombing (mail) maupun pirating, hacking, cracking dan usaha maupun tindakan gangguan dan perusakan illegal sejenis

· Menghormati etika dan segala macam peraturan yang berlaku di masyarakat Internet umumnya dan bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala muatan / isi situsnya

· Tidak memperjualbelikan hak keanggotaan, fasilitas maupun space yang diperoleh dari penyelenggara layanan kecuali hal tersebut diijinkan

· Pemilik dan pengelola layanan berhak sepenuhnya untuk mengatur dan merubah konfigurasi teknis tanpa pemberitahukan kepada anggota dan tanpa menyebutkan alasan. Pengelola tidak bertanggung jawab terhadap segala konsekuensi teknis yang timbul karenanya (misalnya : kehilangan data). Seluruh anggota dianggap menyetujui segala kebijakan teknis yang diberlakukan. Termasuk di dalam ketentuan point ini adalah kemungkinan terjadinya penutupan sementara, pemberlakuan metode filtering khusus, penolakan keanggotaan, pemberlakuan editing maupun penyensoran terhadap materi yang tidak sesuai serta pemindahan alamat dan perubahan penyedia layanan tersebut

· Isi dari suatu komunitas atau layanan Internet tidak mencerminkan pandangan politik dan ideologi pengelola

· Setiap pelanggaran etika dalam lingkungan komunitas akan mendapatkan sanksi dari pengelola berlaku secara berurutan dan bertahap :
1. Peringatan 1, 2 dan 3 dari pengelola
2. Pengaduan kepada institusi dimana pelaku bernaung diikuti dengan pencabutan sementara
3. Pencabutan keanggotaan dan dimasukkan dalam daftar hitam serta diadukan ke pengadilan

· Untuk kasus pelanggaran yang dilakukan oleh pengelola, anggota dapat melakukan teguran secara langsung melalui e-mail pribadi pengelola

· Etika ini adalah prinsip pokok yang belum tentu dapat mengakomodasi setiap kepentingan dan kasus yang terjadi. Tidak tertutup kemungkinan dilakukan perubahan dan penambahan maupun pengurangan sesuai usulan dan kesepakatan anggota serta saran pengunjung.

WEB FORUM

Web forum merupakan bagian dari fasilitas yang disediakan diinternet. Web forum ini biasanya digunakan oleh pengguna internet untuk dijadikan sebagai forum diskusi. Topik yang didiskusikan dalam sebuah web forum bermacam-macam sesuai dengan tujuan dari dibentuknya forum tersebut. Topik ini diidikan oleh pengelola dari web forum tersebut. Web forum diisi oleh anggota yang sudah terdaftar dalam web forum tersebut.

Cara mengikuti web forum adalah sebagai berikut[05].

1. Post Thread Baru.

Yaitu melempar suatu bahan diskusi ke forum, yang membentuk sebuah thread atau topik baru. Pada umumnya, perlu mengisikan subject dan isi pesannya, dan akan tercipta sebuah thread baru yang dapat dibaca oleh pengguna forum lainnya.

2. Post Reply.

Jika ingin menanggapi sebuah thread, dapat melakukan reply. Sebuah topik akan dapat memanas dan berlangsung seru, dengan adanya reply-reply dari pengguna.

3. Post Private Message.

Private message merupakan pesan individual terhadap seorang pengguna saja, menggunakan jalur pribadi (japri), dan bukan jalur umum (jalum). Posting memang merupakan kegiatan utama yang dilakukan sebagai pengguna forum, ditambah beberapa fitur yang mungkin dapat ditemukan di berbagai forum, seperti fasilitas search, meng-upload gambar atau mengarahkan hyperlink ke gambar tertentu, membuat icon smiley yang lucu-lucu, dan lain sebagainya.

ETIKA DALAM FORUM DISKUSI

Dalam mengisi sebuah forum diskusi biasanya ada beberapa etika yang harus diikuti oleh pengguna atau anggota dari forum tersebut. Menurut pataka (2005), ada beberapa etika dalam forum diskusi adalah sebagai berikut.

a. Mendaftar dengan prosedur yang benar baik secara otomatis atau melalui permohonan kepada pengelola, atau mengikuti secara pasif (read only) melalui thread di web (bila tersedia)

b. Telah membaca dan menyetujui seluruh peraturan dan kesepakatan di dalam Terms and Conditions yang ditetapkan oleh pengelola maupun penyedia layanan Mailing List / Newsgroup tersebut

c. Telah membaca dan menyetujui seluruh peraturan dan kesepakatan di dalam Etika Umum ini

d. Telah membaca dan menyetujui seluruh peraturan dan kesepakatan di dalam Frequently Asked Questions

e. Mengisi biodata yang berisi informasi tentang anggota.

f. Mengirim posting pertama berisi perkenalan diri sesuai dengan biodata

g. Tema dan pembahasan diskusi telah ditentukan pengelola terlebih dahulu

h. Perhatikan bahasa pengantar yang dipakai apakah Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris atau Bahasa lainnya dengan sopan santun yang wajar sebagaimana percakapan / komunikasi biasa sehari-hari

i. Mempergunakan istilah, akronim serta emoticon (sejumlah tanda dan kode tanda baca yang menunjukkan emosi yang dirasakan, suasana hati dan raut wajah penulis) serta menggunakan tanda baca yang umum dalam diskusi internet

j. Pergunakan selalu format e-mail dalam mode Plain Text (ASCII) murni, jangan memakai format HTML dan atau MIME maupun bentuk format lainnya kecuali memang diijinkan

k. Perhatikan besar file maksimum biasanya adalah 15 KB. dan apabila artikel yang dipostingkan cukup panjang dapat dipisahkan menjadi beberapa seri dengan subject yang diurutkan (misalnya : Topik 1, Topik 2, Topik 3 sampai habis)

l. Pada dasarnya anggota tidak diberikan batasan jumlah maksimum posting per hari namun dengan makin banyaknya jumlah anggota maka sangatlah bijaksana bila anggota tidak mengirimkan lebih dari 2 posting dalam sehari (24 jam)

m. Reply (balasan mail) baik ke Jalur Umum (alamat mailing list) maupun ke Jalur Pribadi (JaPri - sender / pengirim asli) harus menghilangkan header, footnote dan signature file mail asal termasuk quote otomatis dari pengelola atau penyelenggara layanan

n. Reply tidak diperkenankan menyalin seluruh isi mail asli melainkan bagian yang penting saja dan berkaitan langsung dengan komentar maupun tanggapan yang disampaikan

o. Tidak diperkenankan mengirimkan attachment file ke Jalur Umum dengan alasan apapun kecuali telah mengajukan dan mendapatkan ijin dari pengelola

p. Posting artikel yang tidak berkaitan dengan tema utama harus mengajukan dan mendapatkan ijin dari pengelola, harus menuliskan subject : OUT OFF TOPIC serta tidak menuliskan seluruh informasi yang dimaksud melainkan cukup URL di mana informasi itu dapat diperoleh

q. Tidak diperkenankan melakukan posting berisi info, penawaran maupun promosi komersial dan yang sejenis dengan itu dengan alasan apapun kecuali telah mengajukan dan mendapatkan ijin dari pengelola

r. Point j, k, l, m, n, o, p dan q dimaksudkan untuk kemudahan memahami isi mail dan menghindari pemborosan bandwidth internet (space thread, pulsa telepon dsb.) karena sebagian anggota memiliki fasilitas akses e-mail yang terbatas kemampuannya dari segi software, hardware maupun kualitas koneksi

s. Tidak diperkenankan melakukan hacking, spamming, flooding, bombing, junk mail, unsolicited mail, chain letters dan atau upaya lain yang sejenis dengan itu, pelanggaran ini mendapatkan sanksi terberat: dikeluarkan dari keanggotaan, dimasukkan dalam daftar hitam, diadukan kepada institusi dimana pelaku bernaung dan digugat ke pengadilan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia

t. Menghindari terjadinya debat kusir, flame war, fait a compli, fitnah, menyebarkan isu yang tidak jelas sumber dan rujukannya, mendorong opini umum yang tidak sehat, memojokkan individu maupun kelompok dan organisasi serta offensif lain yang keluar dari kerangka diskusi konstruktif

u. Apabila diskusi menjadi semakin melebar namun hanya diikuti oleh sebagian kecil anggota maka sebaiknya diskusi dilanjutkan melalui Jalur Pribadi dan dapat meminta pengelola sebagai moderator dan selanjutnya (hanya) hasil akhir diskusi tersebut dipostingkan oleh moderator ke Jalur Umum sebagai masukan / informasi bagi anggota lainnya

v. Administrator (owner), pengelola atau moderator berhak sepenuhnya untuk melakukan pengaturan serta perubahan teknis tanpa pemberitahuan kepada anggota dan tanpa menyebutkan alasan. Administrator tidak bertanggung jawab terhadap segala konsekuensi teknis yang timbul karenanya (misalnya : kehilangan data). Seluruh anggota dianggap menyetujui segala kebijakan teknis yang diberlakukan

w. Termasuk di dalam ketentuan point v adalah kemungkinan terjadinya penutupan sementara, pemberlakuan metode filtering khusus, penolakan keanggotaan, perubahan aturan moderator dari otomatis menjadi manual atau sebaliknya dengan melakukan editing maupun penyensoran serta pemindahan alamat dan perubahan penyedia layanan mailing list

x. Sanksi atas pelanggaran diatur tersendiri

y. Hal lain yang belum tercantum dalam Etika Diskusi dapat disepakati bersama dengan anggota untuk melakukan perubahan, pengurangan maupun penambahan

z. Selamat berdiskusi.

DAFTAR PUSTAKA

[01] Pataka, 2005, “10 Pertanyaan Dasar Tentang Internet (Bagian 5/5)“, http://www.pataka.net/2005/07/23/10-pertanyaan-dasar-tentang-internet-bagian-15/, diakses tanggal 30 September 2007.

[02] Anoname, “Pengertian Etika Dan Etika Profesi“, http://students.ukdw.ac.id/~22981938/artikel1.html, diakses tanggal 30 September 2007.

[03] “Etika Profesi Penyuluh Kesehatan Masyarakat”, http://www.promosikesehatan.com/news_promo.php?nid=73, diakses tanggal 30 September 2007.

[04] Pataka, 2005, “10 Pertanyaan Dasar Tentang Internet (Bagian 5/5)“, http://www.pataka.net/2005/07/23/10-pertanyaan-dasar-tentang-internet-bagian-55/, diakses tanggal 30 September 2007.

[05] 2007, “Membuat Web Forum”, http://www.pcmedia.co.id/detail.asp?Id=1772&Cid=22&Eid=46, diakses tanggal 30 September 2007.